Behöver du shoppingtips? Möt våra kunniga medarbetare live på kamera via mobilen eller dator, och få personliga tips och råd innan du väljer dina produkter.
Du kan till exempel ställa frågor om vilket foder som är bäst för ditt husdjur eller vilken typ av sele du ska köpa. Du kan också få hjälp med att jämföra produkter. Vår kunniga personal hjälper dig även att avsluta ditt köp.
VIKTIGT - som kund kopplas du till någon av våra butiker i Sverige. Vår personal kan INTE reservera varor i andra butiker, eller svara på leverans - och returfrågor eller fakturafrågor. Då får ni gärna kontakta vår kundservice istället. Kundservice
Vi kan djur – och nu kan vi hjälpa dig även om du inte har möjlighet att besöka oss i butik!
Vad vi kan hjälpa dig med
Shoppingtips
Produktrekommendationer för ditt husdjur
Produktjämförelser
Vad vi inte kan hjälpa dig med
Faktureringsfrågor
Försändelsespårning
Retur/reklamationsfrågor
Så funkar det
Så ansluter du dig
Instruktioner om hur du ansluter till videomötet.
Du kommer så snart som möjligt att kopplas fram till ledig butikspersonal – du står nu i kö.
Slå på kameran och mikrofonen
Den inbyggda kameran och mikrofonen i din enhet kommer inte att aktiveras automatiskt. En pil på skärmen guidar dig så att butikspersonalen kan se och höra dig under ert videosamtal. Du kan också välja att endast använda chattfunktionen.
Få hjälp att slutföra köpet
Butikspersonalen kommer att kunna se och visa dig din kundvagn under samtalet. När du klickar på "gå till kassan" kommer videomötet fortfarande att vara live i bakgrunden och du kan fortsätta ställa frågor om det behövs.
Behöver du hjälp?
Vi vill ge dig den bästa möjliga köpupplevelsen!
Vi använder kakor och liknande tekniker ("Cookies") på vår webbplats för att:
Se till att webbplatsen fungerar som den ska
Ge dig den bästa användarupplevelsen
Skapa personlig annonsering för dig och ditt husdjur
Samla in information för statistik och analyser
Personalisera vår webbplats för dig och ditt husdjur
