Fri frakt över 499 kr!
Snabb leverans!
Hitta din butik

Kundvagn
Kundvagnen är tom.
Arken zoo employee

Personlig shopping

Kontakta vår butikspersonal

Behöver du shoppingtips? Möt våra kunniga medarbetare live på kamera via mobilen eller dator, och få personliga tips och råd innan du väljer dina produkter.

Du kan till exempel ställa frågor om vilket foder som är bäst för ditt husdjur eller vilken typ av sele du ska köpa. Du kan också få hjälp med att jämföra produkter. Vår kunniga personal hjälper dig även att avsluta ditt köp.

VIKTIGT - som kund kopplas du till någon av våra butiker i Sverige. Vår personal kan INTE reservera varor i andra butiker, eller svara på leverans - och returfrågor eller fakturafrågor. Då får ni gärna kontakta vår kundservice istället. Kundservice

Vi kan djur – och nu kan vi hjälpa dig även om du inte har möjlighet att besöka oss i butik!

Vad vi kan hjälpa dig med

  • Shoppingtips
  • Produktrekommendationer för ditt husdjur
  • Produktjämförelser

Vad vi inte kan hjälpa dig med

  • Faktureringsfrågor
  • Försändelsespårning
  • Retur/reklamationsfrågor

Så funkar det

Så ansluter du dig Instruktioner om hur du ansluter till videomötet. Du kommer så snart som möjligt att kopplas fram till ledig butikspersonal – du står nu i kö.

Så ansluter du dig

Instruktioner om hur du ansluter till videomötet.

Du kommer så snart som möjligt att kopplas fram till ledig butikspersonal – du står nu i kö.

Slå på kameran och mikrofonen Den inbyggda kameran och mikrofonen i din enhet kommer inte att aktiveras automatiskt. En pil på skärmen guidar dig så att butikspersonalen kan se och höra dig under ert videosamtal. Du kan också välja att endast använda chattfunktionen.

Slå på kameran och mikrofonen

Den inbyggda kameran och mikrofonen i din enhet kommer inte att aktiveras automatiskt. En pil på skärmen guidar dig så att butikspersonalen kan se och höra dig under ert videosamtal. Du kan också välja att endast använda chattfunktionen.

Få hjälp att slutföra köpet Butikspersonalen kommer att kunna se och visa dig din kundvagn under samtalet. När du klickar på "gå till kassan" kommer videomötet fortfarande att vara live i bakgrunden och du kan fortsätta ställa frågor om det behövs.

Få hjälp att slutföra köpet

Butikspersonalen kommer att kunna se och visa dig din kundvagn under samtalet. När du klickar på "gå till kassan" kommer videomötet fortfarande att vara live i bakgrunden och du kan fortsätta ställa frågor om det behövs.

Behöver du hjälp?